1. Como descobrir se o HD está com problemas

Sintomas comuns:

• Computador muito lento.
• Travamentos frequentes.
• Arquivos demorando para abrir.
• Erros ao copiar arquivos.
• Windows apresentando tela azul.
• HD fazendo ruídos incomuns.

Teste rápido pelo Windows:

Abra o Prompt de Comando como administrador e execute:

chkdsk C: /scan

O comando verifica o sistema de arquivos da unidade sem precisar reiniciar o computador.

Para uma análise mais completa, também é possível utilizar ferramentas que verificam os dados S.M.A.R.T. do disco.

Dica de técnico: se o HD apresentar setores defeituosos ou indicadores S.M.A.R.T. críticos, faça backup dos dados importantes imediatamente.

Dica Youtube -> https://www.youtube.com/watch?v=m9eUapZa5iQ

Dica Youtube -> https://www.youtube.com/shorts/yXabSsq2OnQ

2. Como verificar a temperatura do processador

Uma temperatura elevada pode causar lentidão, travamentos, desligamentos e redução de desempenho.

Você pode verificar a temperatura através da BIOS/UEFI ou utilizando softwares de monitoramento.

Observe principalmente a temperatura:

• Em repouso.
• Durante tarefas pesadas.
• Durante jogos ou testes de estresse.

Dica de técnico: não avalie a temperatura apenas pelo valor em repouso. O comportamento durante carga é muito mais importante.

Dica Youtube -> https://www.youtube.com/watch?v=_H1JWDafqUE

Dica Youtube -> https://www.youtube.com/watch?v=Ta9To8Y9q4A

3. Como testar a memória RAM

O próprio Windows possui uma ferramenta para diagnóstico.

Pressione: Win + R

Digite: mdsched.exe

Escolha: “Reiniciar agora e verificar se há problemas”

O computador será reiniciado e o Windows realizará o teste da memória.

Dica de técnico: se o diagnóstico apresentar erros, teste os módulos individualmente e, quando possível, alterne os slots da placa-mãe.

Dica Youtube -> https://www.youtube.com/watch?v=OAaN4IWJFgM

Dica Youtube -> https://www.youtube.com/watch?v=hAKsw2Bcb4o

4. Como descobrir o IP do computador

Abra o Prompt de Comando e digite:

ipconfig

Procure por:

Endereço IPv4

Exemplo:

192.168.1.25

Para obter informações mais completas:

ipconfig /all

Você poderá verificar também:

• Gateway padrão.
• Servidor DNS.
• Endereço físico/MAC.
• DHCP.

Dica de técnico: para descobrir rapidamente se o problema está no computador ou na rede, confira o IPv4 + Gateway + DNS.

Dica Youtube -> https://www.youtube.com/watch?v=ytcIUACqj0A

Dica Youtube -> https://www.youtube.com/shorts/hJJtW2q0nh0

5. Como limpar o DNS

Quando sites não abrem corretamente ou o computador apresenta problemas de resolução de nomes, uma limpeza do cache DNS pode ajudar.

Abra o Prompt de Comando como administrador e execute:

ipconfig /flushdns

Se funcionar, aparecerá uma mensagem semelhante a:

Cache do DNS Resolver limpo com êxito.

Depois, tente acessar novamente o site.

Dica de técnico: se o problema persistir, verifique também a configuração dos servidores DNS e a conectividade com o gateway.

Dica Youtube -> https://www.youtube.com/watch?v=BELzXL4lCno

Dica Youtube -> https://www.youtube.com/watch?v=44-jFGKyaqo

6. Como verificar a velocidade da rede

Primeiro, descubra qual é a velocidade negociada entre o computador e o equipamento de rede.

No Windows, você pode verificar as propriedades da conexão.

Depois, faça um teste de velocidade utilizando um serviço confiável.

Compare:

• Download, Upload, Ping/latência

Dica de técnico: faça o teste preferencialmente utilizando cabo de rede. Wi-Fi, distância do roteador, interferências e outros dispositivos podem alterar significativamente o resultado.

Dica Youtube -> https://www.youtube.com/watch?v=eo-Dtc_6gRg

7. Como reparar arquivos do Windows

Quando o Windows apresenta erros, travamentos ou comportamentos inesperados, utilize o Verificador de Arquivos do Sistema.

Abra o Prompt de Comando como administrador e execute:

sfc /scannow

Aguarde a conclusão.

Se o SFC não conseguir reparar todos os arquivos, execute:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Depois, execute novamente:

sfc /scannow

Sequência recomendada:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth –> sfc /scannow

Dica Youtube -> https://www.youtube.com/watch?v=qw_ewXU8PbA

Dica Youtube -> https://www.youtube.com/watch?v=sf0tu_d3oEA

8. Como iniciar o Windows em Modo de Segurança

O Modo de Segurança inicia o Windows com um conjunto limitado de drivers e serviços.

Uma forma prática:

Configurações → Sistema → Recuperação → Inicialização avançada → Reiniciar agora

Depois:

Solucionar problemas → Opções avançadas → Configurações de Inicialização → Reiniciar

Após reiniciar, selecione:

4 – Habilitar Modo de Segurança

Ou:

5 – Habilitar Modo de Segurança com Rede

Dica de técnico: utilize o Modo de Segurança para investigar problemas causados por drivers, programas e serviços de terceiros.

Dica Youtube -> https://www.youtube.com/watch?v=Ykrz2Wvc-t8

Dica Youtube -> https://www.youtube.com/watch?v=Iufy4zT-kcM

9. Como descobrir programas que deixam o PC lento

Abra o Gerenciador de Tarefas utilizando:

Ctrl + Shift + Esc

Na aba Processos, observe:

• CPU
• Memória
• Disco
• Rede

Organize a lista pelo recurso que está apresentando maior utilização.

Também verifique:

Aplicativos de Inicialização

Desative programas desnecessários que iniciam automaticamente com o Windows.

Atenção: não desative processos desconhecidos sem antes identificar sua função.

Dica Youtube -> https://www.youtube.com/watch?v=iRYTv9F8tRM

Dica Youtube -> https://www.youtube.com/watch?v=-7pF7SqyVzg

10. Como criar um pendrive bootável

Para instalar ou reparar um sistema operacional, você pode criar um pendrive inicializável.

De forma geral, o processo envolve:

1. Baixar a imagem/instalador oficial do sistema.

2. Conectar um pendrive com espaço suficiente.

3. Utilizar uma ferramenta apropriada para criar a mídia inicializável.

4. Selecionar a ISO ou mídia de instalação.

5. Gravar a imagem no pendrive.

6. Reiniciar o computador e acessar o menu de boot.

IMPORTANTE: a criação da mídia normalmente apaga os dados existentes no pendrive. Faça backup antes de iniciar.

Dica Youtube -> https://www.youtube.com/watch?v=TKuUoTdtcfw

Dica Youtube -> https://www.youtube.com/watch?v=KD11LGcY1v0

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